Сайт ANEX Tour был атакован хакерами

Anex tour
-
-

Хакерская атака не затронула операционную деятельность компании. В ближайшее время работа сайта будет восстановлена.

Работа сайта ANEX Tour будет восстановлена в ближайшее время

Телефоны горячей линии 

Для агентств (вылеты из Москвы): 8(916)715-62-89; 8(985)472-99-51; 8(926)604-69-82; 8(985)780-59-59; 8(910)430-84-30

Для туристов: 8(800)77-55-000, support@anextour.com

По вопросам регистрации на рейс: 8(909)965-73-98

Пресс-центр: pr@anextour.com

Резервная почта: anex.help@yandex.ru

Телефон московского офиса (только для агентств): 8 (499) 654-04-04

Получение пакета документов и регистрация на рейс

Всем туристам, забронировавшим тур в агентстве и не получившим документы по подтверждённым заявкам, необходимо пройти регистрацию в аэропорту за два часа до вылета, предоставив копию договора с агентством. Выдача паспортов туристов, вылетающих в визовые направления в ближайшие даты, будет осуществляться в аэропорту вылета.

Туристам, которые приобрели тур напрямую через сайт b2c.anextour.com, на стойке регистрации достаточно предъявить подтверждение бронирования, отправленное им на адрес электронной почты.

Оплата заявок

На период технических неполадок на сайте, оплата заявок возможна по безналичному расчету, в том случае, если агентству ранее был выставлен счёт на оплату. 

Также оплата заявок возможна по реквизитам туроператора. В назначении платежа необходимо указать номер заявки. Реквизиты можно запросить по адресу rus.oplata@anextour.com.

Оплата иными способами на данный момент недоступна.

Курс оплаты на 28.06: USD: 60,35, EUR: 67,61

Визовые вопросы

Почта для агентств, по визовым вопросам: rus.visa@anextour.com

Информация по про-визам для вылетов на Кипр:

Для вылета из Москвы 29.06: если заявка забронирована до 12:00 27.06, то про-визы можно получить на стойке ANEX Tour в Домодедово.

Для заявок, забронированных после 12:00 27.06.2017 и позднее, агентствам необходимо самостоятельно оформлять про-визы. Для этого следует зайти на сайт Консульства, заполнить анкету и выслать на электронный адрес Консульства. Все письма, отправленные до 15:00 обрабатываются в этот же день. Готовые про-визы придут на почту после 15:00.

Для оформления про-визы необходимо зайти на сайт посольства республики Кипр www.mfa.gov.cy, в правом верхнем углу открыть вкладку "Consulate general in Moscow", откроется страница с подробной инструкцией по заполнению анкеты, бланк анкеты, а также образец заполнения. Заполненную анкету необходимо высылать на электронный адрес provisamoscow@mfa.gov.cy

Вопросы по страховым случаям

Всем туристам, вылетающим с 27.06.2017 и не имеющим на руках страховых полисов, при наступлении страхового случая в стране временного пребывания, необходимо обратиться к представителю принимающей компании (в т.ч. к гиду ANEX Tour).

Контакты принимающих офисов:Принимающие офисы

Информация по рейсам

Актуальная информация по изменениям рейсов доступна в онлайн-табло а/к AZUR air: http://azurair.com/services/flight-table , а также будет публиковаться в социальных сетях ANEX Tour:

Группа для туристов: https://vk.com/topic-20556958_35732537

Группа для турагентств: https://vk.com/topic-43662294_35539175

 

По региональным вылетам просьба обращаться по резервным контактам соответствующего региона.

АРХАНГЕЛЬСК

адрес: г. Архангельск, ул. Карла Маркса, дом 8, БЦ «Пирамида», 3 этаж

Телефон: +7 (8182) 423-592

E-mail: arkhangelsk@anextour.com

БЛАГОВЕЩЕНСК

blagoveshensk@anextour.com

+7 4162 22 66 07

ул. 50 Лет Октября, 15, офис 560

ВОЛГОГРАД

адрес: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11

Телефон: +7 (8442) 262-216 / +7 (909) 385-70-65 (Экстренная связь) Факс: +7 (8442) 262-216

для экстренной связи 89093857065

E-mail: volga@anextour.com

ВОРОНЕЖ

394018, Воронеж, Плехановская, 1

Телефон: +7 (473) 220-82-23

voronezh@anextour.com

БЕЛГОРОД

адрес: пр. Гражданский, 47. оф. 218

Телефон: +7 4722 424608

E-mail: belgorod@anextour.com

БАРНАУЛ

адрес: 656049 г. Барнаул ул. пр. Ленина 39 ТЦ ПРОСПЕКТ 3 этаж офис 6 / 3

Телефон: (3852) 567-992, 567-993, 567-994

E-mail: barnaul@anextour.com

ВЛАДИВОСТОК

адрес: г. Владивосток, Тигровая 30, оф. 1302

Телефон: +7 (423)279 15 07, +7 (423)279 15 08, +7 (423)279 15 09

E-mail: vladivostok@anextour.com

ЕКАТЕРИНБУРГ

адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 5

Телефон: (343)3598084 (343)3598184

провожающий рейсов 8 919 364 29 53(Ольга)

E-mail: ekb@anextour.com

ИРКУТСК

адрес: г. Иркутск, ул. Октябрьской революции, д. 5, 3 этаж, офис 37)

Телефон: Тел.  (3952) 43-66-01

8–914–899–9503 - представитель а/к в аэропорту

E-mail: irkutsk@anextour.com

КАЗАНЬ

адрес: г. Казань, ул. Салимжанова 2 В, офис 212

Телефон: +7 843 236 67 75

+7 843 236 67 64

Экстренный +7 987 183-70-73

E-mail: kazan@anextour.com

КАЛИНИНГРАД

адрес: г. Калининград, Ленинский проспект, д. 30, офис 701

Телефон: +7 (4012) 538-559 Факс: +7 (4012) 531-285

E-mail: kln@anextour.com

КЕМЕРОВО

адрес: г. Кемерово, ул. Рукавишникова, д. 20, офис 217

Телефон: (3842) 65-71-09

E-mail: kemerovo@anextour.com

КРАСНОДАР

адрес: г. Краснодар, западный округ, ул. Октябрьская-Северная, д. 183/326

Телефон: +7 (861) 277-34-68  Факс: +7 (861) 277-34-68

E-mail: krasnodar@anextour.com

КРАСНОЯРСК

адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, д. 78, 1 этаж

Телефон: (391) 22 77 908, 212 15 37

Сот. 913-558-66-68 ст. менеджер Наталья

E-mail: krasnoyarsk@anextour.com

НИЖНЕВАРТОВСК

адрес: г. Нижневартовск, ул. Мира 10, офис 3

Телефон: +7 922 783 78 57

E-mail: nizhnevartovsk@anextour.com

НИЖНИЙ НОВГОРОД

Тел: (831)421-67-33, 40, 41

Факс: (831) 421-67-40

e-mail: n.novgorod@anextour.com

Адрес: Нижний Новгород, ул. Короленко 19Б, оф. 123

Телефон для экстренной связи в аэропорту: 8-920-291-47-35

НОВОСИБИРСК

адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина 52 , офис 602

Телефон: Тел. (383) 238-07-31 / 238-07-33/ 238-07-17

+79133756195 - Тел. Дежурного представителя а/к в аэропорту

E-mail: sibir@anextour.com

НОВОКУЗНЕЦК

адрес: г. Новокузнецк, ул. Сеченова, д. 28, офис 408 (Бизнес-центр «Меридиан»)

Телефон: (3842) 200-812, 200-813, 200-814

E-mail: novokuznetsk@anextour.com

ОМСК

адрес: г. Омск. пр. К. Маркса, 37

Телефон: (3812) 66-11-19

сот. 8-913-143-45-48

E-mail: omsk@anextour.com

ОРЕНБУРГ

адрес: г. Оренбург, ул. Советская 46, офис 4

Телефон: +7-903-395-92-46 (259-246), +7(3532)77-80-28

E-mail: orenburg@anextour.com

ПЕРМЬ

адрес: г. Пермь, ул. Пермская, д. 37, офис 307

Телефон: Tel.  : +7  342 241 10 14

Tel.  : +7  342 241 10 24

Tel.  : +7  342 241 10 34

E-mail: perm@anextour.com

РОСТОВ-НА-ДОНУ

адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 149, бассейн «Волна», 1 этаж

E-mail: rostov@anextour.com

(863) 210 30 40 - операторский отдел

(863) 210 30 50 - бухгалтерия

(863) 210 30 45 - визовый отдел

САМАРА

адрес: г. Самара, Московское шоссе, д.17, ТОЦ «Вертикаль», 7 этаж, офис 705

Для  экстренной  связи  +7 917-033-90-27

Телефоны  офиса: 7(846) 279-32-43/44/45

E-mail: samara@anextour.com

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская (метро "Московские ворота"), д. 23, БЦ "Авиатор", офис 505

Телефон: +7 (812) 334-25-22 (многоканальный)

Факс: +7 (812) 331-17-86

E-mail: peterburg@anextour.com

СУРГУТ

адрес: г. Сургут, ул. Республики, д. 67, офис 3

Телефон: +7 (3462)280707/ 280714

E-mail: surgut@anextour.com

СЫКТЫВКАР

адрес: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 62, 6 этаж, офис 607А Телефон: +7(8212) 391-264

Факс: +7(8212) 391-264

E-mail: komi@anextour.com

ТОМСК

адрес: 634050 г.Томск, пл. Батенькова 2, офис 211

Телефон: (3822) 255-407, 255-907

E-mail: tomsk@anextour.com

ТЮМЕНЬ

адрес: Г. Тюмень, ул. Малыгина 75, оф. 310.

Телефон: +7 (3452) 54-21-43/ 54-21-44

E-mail: tyumen@anextour.com

УЛЬЯНОВСК

адрес: г. Ульяновск,ул. Гончарова 33/2 офис 212

Телефон: Для  экстренной  связи +79084770513

Телефоны  офиса: 7(846) 279-32-43/44/45

E-mail: ulyanovsk@anextour.com

УФА

адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 37, корпус 1, офис 205

Телефон: Для агентств +7 (347) 216 51 92. Для регистрации на рейс +79279449496 Ольга.

E-mail: ufa@anextour.com  buh.ufa@anextour.com (Бухгалтерия E-mail)

ЧЕЛЯБИНСК

адрес: г. Челябинск, ул. Сони Кривой, д. 49Б

Телефон: 8(351)225-00-44, 225-00-45

Экстренный 8905-837-71-72

E-mail: chel@anextour.com

ХАБАРОВСК

адрес: г. Хабаровск, ул. Пушкина 46, офис 36

Телефон: Tel.:  +7 (4212) 46 25 26

Tel.:  +7 (4212) 46 25 27

Tel.:  +7 (4212) 46 25 12

E-mail: khabarovsk@anextour.com

ПЯТИГОРСК

адрес: г. Пятигорск, пр-т Калинина, д. 32.

Телефон: +79633845742 - Экстренный

8 (8793) 337111

8 (8793) 330817

8 (8793) 330820

E-mail: kmv@anextour.com

© https://ekec.ru

Поделиться:

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Войти с помощью: