ChatGPT не работает? Вот несколько быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, когда чат-бот OpenAI не хочет отвечать

Чат-бот не работает: В среду, 18 сентября, многие пользователи столкнулись с трудностями при попытке получить доступ к чат-боту OpenAI ChatGPT. Многие обратились к социальным сетям, чтобы выразить свое разочарование, отметив, что и мобильное приложение, и веб-сайт не отвечали.

По данным Downdetector отслеживания сбоев, около 8: 30 утра было зарегистрировано около 200 сообщений о проблеме. Данные показали, что 79% пользователей столкнулись с полным прекращением обслуживания, в то время как около 16% столкнулись с проблемами конкретно с веб-сайтом, а 5% сообщили о проблемах с мобильным приложением ChatGPT.

Несмотря на широко распространенные сообщения о перебоях в работе, OpenAI пока не опубликовала официального заявления относительно ситуации.

Интересно, что на странице состояния OpenAI указано, что ChatGPT работал на момент написания статьи. Однако компания признала, что вкладка Workspace Analytics была неисправна у некоторых корпоративных пользователей ChatGPT. В обновлении на странице состояния отмечено: "Мы восстановили данные для части затронутых пользователей и продолжаем усердно работать над решением проблемы для оставшихся пользователей".

Главное - терпение

Если вы можете загрузить веб-сайт ChatGPT, но чат-бот не отвечает на запросы, возможно, это временное отключение. Пользователи часто сталкиваются с сообщением "Внутренняя ошибка сервера" в часы пик, но иногда служба просто не отвечает. В таких случаях подождать пару часов может решить проблему. Кроме того, если вы достигли предела запросов, вы также можете рассмотреть ChatGPT Plus, который предлагает приоритетный доступ.

Проверьте свое интернет-соединение

Причиной также может быть неправильное подключение к Интернету. Чтобы диагностировать это, попробуйте зайти на другие веб-сайты. Если они не загружаются, проблема, скорее всего, в вашем подключении. Хорошей отправной точкой является перезапуск вашего маршрутизатора. И наоборот, если другие сайты загружаются нормально, а ChatGPT нет, может помочь переключение между Wi-Fi и мобильными данными. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его, так как ChatGPT может блокировать определенные IP-адреса для предотвращения злоупотреблений.

Повторный вход в систему

Если у вас был открыт ChatGPT в течение длительного периода, может быть полезно выйти из системы и снова войти в нее. Сеансы могут истечь, а поскольку для функционирования необходима активная учетная запись OpenAI, это может восстановить доступ. Опция “Выйти” доступна в левом нижнем углу экрана.

Используйте режим инкогнито / Другой браузер

Для пользователей, сталкивающихся с постоянными проблемами, открытие ChatGPT в режиме инкогнито может помочь определить, не вызывают ли проблемы настройки браузера. В качестве альтернативы, переключение на другой веб-браузер может обойти проблемы, связанные с расширениями или скриптами, мешающими работе сайта.

В редких случаях поврежденный кэш браузера может препятствовать загрузке ChatGPT. Хотя очистка кэша и настроек браузера может решить проблему, пользователи должны знать, что это приведет к удалению их со всех сайтов, что потребует повторного ввода учетных данных. Для тех, кто предпочитает не удалять все данные, также может подойти выборочное управление кэшем и настройками.

Попробуйте мобильное приложение

Недавно OpenAI представила специальное приложение ChatGPT для Android и iOS, предлагающее еще один способ доступа к чат-боту. Это может стать жизнеспособным решением, если веб-версия продолжит сбоить.

Поскольку пользователи продолжают справляться с этими проблемами, эти стратегии могут помочь смягчить разочарование и восстановить функциональность популярного чат-бота с искусственным интеллектом.