Новые правила авиакомпаний: что надо знать туристу?

Европейский парламент принял новый регламент, который значительно расширяет права авиапассажиров в Европейском Союзе. Одобренные изменения касаются компенсаций за задержки рейсов и правил провоза ручной клади и являются важными для понимания всем путешественникам, в том числе и россиянам, планирующим поездки в Европу.

Принятый текст регламента должен быть одобрен государствами-членами ЕС, прежде чем вступить в силу. Однако уже сейчас ясно, что новые правила окажут существенное влияние на авиакомпании и пассажиров.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Регламент, одобренный большинством голосов в Страсбурге, устанавливает более четкие обязанности авиакомпаний по выплате компенсаций и оказанию поддержки пассажирам в случае задержки или отмены рейсов. В частности, авиакомпании будут обязаны выплачивать пассажирам финансовую компенсацию, если рейс задерживается более чем на три часа.

Еще одно важное изменение – это разрешение пассажирам бесплатно провозить определенное количество ручной клади. Это особенно актуально для тех, кто предпочитает путешествовать налегке и избегать оплаты дополнительного багажа.

Потребительские организации приветствовали принятие регламента, видя в нем важный шаг в защите прав пассажиров. Однако некоторые авиакомпании выразили опасения, заявив, что новые правила приведут к увеличению операционных издержек и, как следствие, к росту цен на авиабилеты.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Законодательство о правах пассажиров, которое не пересматривалось около 15 лет, было принято Европейским парламентом подавляющим большинством голосов. В ходе обсуждения авиационный сектор высказал серьезные возражения, утверждая, что регламент не в полной мере учитывает операционные проблемы авиакомпаний.

В то время как некоторые государства-члены ЕС выступали за ослабление прав пассажиров в пользу авиакомпаний, Европейский парламент занял твердую позицию в защиту и укрепление существующих прав. Многие страны, включая Германию, Францию, Испанию, Бельгию и Нидерланды, поддержали усиление защиты прав пассажиров.

Андрей Новаков, докладчик парламента, ответственный за разработку регламента, подчеркнул, что цель состоит в улучшении, а не в ослаблении прав пассажиров, а также в создании более четких и предсказуемых правил для всех участников рынка.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Авиакомпании настаивали на том, чтобы право на компенсацию начинало действовать только после задержки рейса как минимум на пять часов. Они утверждали, что такой подход больше соответствует оперативным реалиям и позволит избежать отмены рейсов из-за необходимости выплачивать компенсации. Однако парламент не поддержал эту инициативу и сохранил трехчасовой лимит задержки.

В соответствии с действующими правилами, пассажиры в Европе имеют право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро, если их рейс отменен или задержан более чем на три часа. Новое положение предусматривает размер компенсации от 300 до 600 евро в зависимости от расстояния полета.

Предложение также включает правила, касающиеся платы за ручную кладь. Пассажиры смогут бесплатно провозить одну личную вещь размером 40 x 30 x 15 сантиметров и одну небольшую ручную сумку весом до 7 килограммов и общими габаритами не более 100 сантиметров.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Ожидается, что новые правила окажут наибольшее влияние на бюджетные авиакомпании, которые часто взимают плату за провоз ручной клади. Следует отметить, что большинство традиционных авиакомпаний уже предоставляют возможность бесплатного провоза ручной клади, соответствующей указанным параметрам.

Что ждет российских туристов?

Новый регламент Европарламента повлияет на всех пассажиров, вылетающих из аэропортов ЕС, вне зависимости от гражданства. Это означает, что российские туристы, путешествующие по Европе, также смогут воспользоваться новыми правилами.

Компенсации за задержки

В случае задержки рейса более чем на три часа, пассажиры имеют право на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния полета:

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

• 300 евро для рейсов на расстояние до 1500 километров;
• 400 евро для рейсов на расстояние от 1500 до 3500 километров;
• 600 евро для рейсов на расстояние более 3500 километров.

Помимо компенсации, авиакомпания обязана предоставить пассажирам питание и напитки, а также размещение в гостинице, если задержка требует ночевки.

Бесплатный провоз ручной клади

Новые правила позволяют пассажирам бесплатно провозить в салоне самолета одну личную вещь (например, ноутбук или небольшую сумку) размером 40 x 30 x 15 сантиметров, а также небольшую ручную сумку весом до 7 килограммов и общими габаритами не более 100 сантиметров.

Правила компенсаций и провоза багажа в России

Turazbuka напоминает, что в России также действуют правила, регулирующие права авиапассажиров в случае задержки рейсов и провоза багажа.

В соответствии с Федеральными авиационными правилами, в случае задержки рейса по вине авиакомпании, пассажир имеет право на:

• Предоставление прохладительных напитков при задержке рейса более двух часов;
• Предоставление горячего питания при задержке рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов в ночное время;
• Размещение в гостинице при задержке рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время;
• Бесплатное хранение багажа.

В случае задержки рейса, пассажир также имеет право на расторжение договора воздушной перевозки и возврат полной стоимости билета.

Что касается провоза багажа, то в России действуют нормы бесплатного провоза багажа, установленные авиакомпаниями. Как правило, пассажиры эконом-класса могут бесплатно провезти одно место багажа весом до 23 килограммов. Однако, правила провоза ручной клади могут отличаться в зависимости от авиакомпании.

Важно отметить, что российские правила не предусматривают выплату денежной компенсации за задержку рейса, как это предусмотрено в новом регламенте Европарламента.

Авиа