Туроператоры просят компенсировать убытки

Ассоциация туроператоров России обратилась к Правительству РФ с просьбой рассмотреть возможность компенсации убытков туроператоров, возникших из-за вспышки коронавируса.

На данный момент авиакомпании, ранее осуществляющие перелеты на китайском направлении, рассчитывают на компенсацию со стороны государства. «Полагаем, что туризм также является одной из отраслей, понесшей колоссальные убытки от ситуации, связанной с коронавирусом», — подчеркнули в АТОР, добавив, что речь идет не о «недополученных доходах» туристических компаний, а об их прямых убытках от форс-мажорной ситуации.

Помимо этого в Ассоциации напомнили, фактическое «закрытие» Китая для туристов пришлось на высокий сезон. Более того, туроператорам пришлось не только остановить продажи, но и вывезти туристов в течение 10 дней за свой счет.

«При этом денежные средства за авиаперевозку и наземное обслуживание туристов были заблаговременно перечислены туроператорами российским авиакомпаниям и принимающим компаниям в Китае, однако их возврата туроператоры в подавляющем большинстве случаев не получили», — говорится в письме АТОР.

По подсчетам Ассоциации, потери туроператоров, работающих на китайском направлении, оцениваются в 450 тыс. рублей. При этом в АТОР подчеркнули, что при рассмотрении вопроса об убытках туроператоров в сфере выездного туризма необходимо обратить особое внимание на действующее законодательство в сфере туризма, согласно которому, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране выезда угрозы безопасности их жизни и здоровья турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения, но туроператоры не имеют права в таких случаях удерживать фактически понесенные расходы или применять норму об обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажора).

«При этом закон предусматривает, что вступление в действие статьи 14 не обязательно должно сопровождаться решениями федерального органа — достаточно лишь публикации рекомендаций на официальном сайте Ростуризма», — подчеркнули в АТОР, уточнив, что действующая норма в ставит туроператоров в заведомо неравное положение относительно партнеров из смежных отраслей, из чьих услуг формируются туристские продукты, в частности, авиакомпаний.