А/к «Победа» отменила сбор за оплату авиабилетов

Авиакомпания «Победа» отменила дополнительный сбор за онлайн оплату авиабилетов банковской картой на сайте компании.

Как отметил генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков, отмена данного сбора поможет увеличить долю клиентов, которые покупают билеты на сайте:

«Сейчас 72% наших клиентов покупают билеты только на официальном сайте pobeda.aero и через мобильное приложение.

И мы с ними в прямом контакте: видим их историю запросов и перелётов, можем предложить персональные скидки и промокоды.

Сейчас наша цель — увеличить долю таких клиентов минимум на 10%. Мы точно знаем: купив билет на нашем сайте или в мобильном приложении и воспользовавшись личным кабинетом, клиент обязательно вернётся к нам. Потому что только на сайте доступны самые низкие тарифы на перелёт и все дополнительные услуги, а теперь ещё не будет никаких сборов за оплату картой.
Это очень удобно: клиент точно знает итоговую стоимость своего билета, ему не нужно высчитывать сумму сбора и переплачивать за платёж».