Цифровые компаньоны VS реальность: Почему подростки все чаще доверяют свои секреты ИИ

Современные подростки все чаще обращаются к чат-ботам с искусственным интеллектом, таким как ChatGPT и Gemini, рассматривая их не только как инструменты для выполнения учебных заданий, но и как цифровых компаньонов. Эти системы, становясь все более продвинутыми, быстрыми и доступными, завоевывают доверие молодых людей, которые ищут в них ответы на вопросы и эмоциональную поддержку. Однако, как предупреждают эксперты, такая растущая зависимость может привести к увеличению чувства одиночества среди молодежи.

Новый отчет Generation Isolation 2025, подготовленный британской молодежной благотворительной организацией OnSide на основе опроса более 5000 молодых людей в возрасте от 11 до 18 лет, показывает, что «39 % – почти двое из пяти – обращались к чат-ботам с искусственным интеллектом за советом, поддержкой или просто для общения». При этом, как отмечают авторы исследования, подобная практика более распространена среди старших подростков: более половины 18-летних респондентов признались, что полагаются на искусственный интеллект. Интересно, что мальчики несколько чаще девочек прибегают к помощи чат-ботов.

В отчете подчеркивается, что искусственный интеллект трансформируется в некоего эмоционального компаньона. Исследователи отмечают, что молодое поколение использует ИИ-технологии не только для учебы или получения информации. Значительная часть подростков ищет в чат-ботах эмоциональные и социальные советы. Около 14 % опрошенных сообщили, что обращались к ИИ за помощью в решении проблем с друзьями, 11 % – по вопросам психического здоровья, а 12 % – просто потому, что им «хотелось с кем-то поговорить». Более половины молодых пользователей искусственного интеллекта заявили, что ищут в чат-ботах советы по поводу стресса, чувств или повседневных трудностей.

Одной из причин такой популярности ИИ среди подростков, по мнению исследователей, является скорость, любопытство и анонимность. Как отмечает исследование, «почти каждый пятый сказал, что общаться с ИИ проще, чем с реальным человеком».

Несмотря на растущую зависимость от чат-ботов, уровень доверия к ним остается невысоким. Исследование показало, что лишь незначительное число молодых людей доверяет искусственному интеллекту больше, чем реальному человеку. Это говорит о том, что, хотя подростки ищут в ИИ эмоциональную поддержку, они не считают его полноценной заменой человеческому общению.

В отчете также отмечается, что «все больше подростков признают, что проводят большую часть свободного времени, используя гаджеты, при этом почти половина из них проводит это время в одиночестве у себя в комнате». И, хотя социальные сети и мессенджеры упрощают поддержание связи, многие подростки по-прежнему нуждаются в живом общении. По данным исследователей, «почти половина опрошенных заявили, что личное общение с друзьями гораздо больше помогает почувствовать единение, чем текстовые сообщения или голосовые звонки».

Одной из наиболее тревожных тенденций, выявленных в ходе исследования, является распространение чувства одиночества среди молодежи. Более трети молодых людей испытывают высокий или очень высокий уровень одиночества, часто из-за сложностей в установлении дружеских отношений, чувства отверженности или нехватки мест, где они могли бы чувствовать себя в безопасности и комфорте. И, хотя ИИ-инструменты могут предложить быстрое утешение, эксперты предупреждают, что чрезмерная зависимость от чат-ботов может иметь долгосрочные негативные последствия для эмоционального развития. Американская психологическая ассоциация также предостерегает о том, что дети и подростки могут не обладать достаточным опытом, чтобы правильно оценивать риски, связанные с использованием искусственного интеллекта в качестве эмоционального советчика.