Как китайцы воспринимают туристов из разных стран, включая Россию
Корреспондент «Turazbukaа» поговорил с гидами, таксистами, продавцами, волонтёрами и обычными жителями Китая — и выяснил, что образ туриста здесь формируется вовсе не по паспорту.
В Китае к иностранцам относятся настороженно-доброжелательно — но далеко не одинаково. Причём разница ощущается не только в сервисе, но и в повседневных мелочах: кто охотнее подскажет дорогу, с кем готовы вступить в разговор, кому чаще идут навстречу в спорных ситуациях.
Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама
Как выяснилось, у китайцев давно сложились устойчивые «портреты туристов» из разных стран, и они нередко влияют на отношение — иногда даже сильнее, чем официальные правила.
«Сначала мы смотрим, как человек себя ведёт»
В отличие от Европы, в Китае не принято активно проявлять эмоции или сразу демонстрировать дружелюбие. Здесь сначала наблюдают.
«Если человек ведёт себя спокойно, не торопит и не повышает голос — он уже вызывает симпатию», — объясняет волонтёр туристического центра в Шанхае.
«А если начинает раздражаться — мы просто закрываемся».
Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама
Это правило действует повсюду: в транспорте, магазинах, музеях, на улицах и рынках.
Какие туристы вызывают наибольшее доверие
По наблюдениям собеседников «Turazbukaа»:
Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама
- Японцы и корейцы воспринимаются как «понятные» — они схожи по культуре поведения, редко нарушают правила и почти не спорят.
- Скандинавы и немцы кажутся сдержанными и логичными, но иногда выглядят слишком холодными.
- Французы и итальянцы общительны, но могут быть слишком эмоциональны для китайского менталитета.
К таким туристам относятся нейтрально или доброжелательно, пока они не выходят за рамки местных норм.
А как в Китае воспринимают россиян
Образ российских туристов в Китае — один из самых противоречивых.
С одной стороны, россиян считают:
Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама
- прямолинейными
- эмоциональными
- не всегда терпеливыми
С другой — их часто называют искренними и «настоящими».
«Русские могут сначала быть резкими, но если разговор пошёл — они становятся очень открытыми», — говорит гид в Пекине.
«С ними проще договориться, если они чувствуют уважение».
При этом китайцы отмечают, что россияне часто ожидают быстрого решения вопросов — а китайская система на это не рассчитана.
Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама Что вызывает скрытое раздражение
Некоторые вещи, привычные для туристов, в Китае воспринимаются негативно:
Особенно плохо воспринимается публичное недовольство — в Китае принято сохранять лицо и избегать открытых конфликтов.
Почему китайцы могут казаться холодными
Многие туристы ошибочно принимают сдержанность за безразличие. На самом деле:
- в Китае не принято улыбаться незнакомцам без повода
- помощь чаще оказывается после запроса, а не по инициативе
- эмоции выражаются сдержанно
При этом, если контакт установлен, отношение может резко измениться — китайцы становятся внимательными и заботливыми.
Неожиданные наблюдения с улиц и рынков
Корреспондент «Turazbukaа» заметил, что туристам, которые:
- спокойно ждут своей очереди
- благодарят даже за мелкую помощь
- не торопят собеседника
чаще делают небольшие «жесты доброй воли»: округляют цену в меньшую сторону, дольше объясняют маршрут, подсказывают альтернативы.
А вот тем, кто торопит или раздражается, просто формально отвечают — без попытки помочь больше необходимого.
Почему национальность всё же имеет значение — но не так, как кажется
Китайцы редко судят по паспорту напрямую. Гораздо важнее, насколько поведение туриста совпадает с местными представлениями о вежливости.
«Если человек уважает порядок — он наш», — говорит житель Шанхая. «Если нет — неважно, откуда он».
Вывод
Китай — страна негласных правил. Здесь лучшее отношение получают не самые богатые и не самые громкие туристы, а те, кто умеет подстраиваться под местную культуру.
Для российских путешественников это означает простую формулу:
меньше эмоций — больше уважения, и тогда Китай откроется совсем с другой стороны.
