Как распознать мошенничество при бронировании, и как жулики используют новые хитрые способы, чтобы завладеть вашими деньгами

Как распознать мошенничество при бронировании, и как жулики используют новые хитрые способы, чтобы завладеть вашими деньгами

Мошенники всё активнее охотятся за деньгами туристов. Количество обманов при бронировании заметно выросло, а средняя сумма потерь достигла 209'000 рублей за одну неудачную сделку. Это не только удар по кошельку, но и серьёзный стресс. Разбираемся вместе с британской газетой Mirror, как защитить себя от аферистов и не испортить отпуск. Разобраться в схемах злоумышленников и понять, как избежать рисков, сейчас особенно важно.

Число мошенников растёт, и их методы становятся всё изобретательнее и сложнее, поэтому внимательность при выборе турагента или сервиса бронирования, проверка компании и осмотрительность при оплате помогают снизить риски потерять накопленные на отдых деньги.

И вот на что нужно обращать внимание:

Ложные конкурсы и розыгрыши в соцсетях

Весной, когда туристы активнее выбирают путешествия, в социальных сетях появляется множество постов о розыгрышах «путёвок мечты». Чаще всего это мошеннические схемы. Таким способом организаторы собирают личные данные участников, а иногда распространяют вредоносные программы. «Перед участием важно проверить, кто организует конкурс. Личную информацию в открытых комментариях размещать не стоит», — объяснил Гэвин Лапидус, глава eShores.

Спешка и «последний шанс»

Предложения с пометкой «осталось одно место» или «только сегодня» должны насторожить. «Надёжные компании предоставляют время на принятие решения. Если человека подталкивают к быстрой оплате, это может быть ловушка», — добавил эксперт.

Репутация компании

Отзывы на независимых площадках по-прежнему остаются одним из главных индикаторов надёжности, впрочем, как и сарафанное радио. Оценки клиентов на картах и специализированных сайтах позволяют получить объективное представление о фирме. «В случае сомнений стоит связаться с компанией напрямую, предварительно проверив контакты на официальных ресурсах», — посоветовал Майк Бриттон, CIO компании Abnormal Security.

Защита туристов

В случае с Великобританией туристов может обезопасить ATOL (Air Travel Organiser’s Licence) — система защиты путешественников в этой стране. Она гарантирует возврат денег или помощь в возвращении домой, если туроператор обанкротился. Она действует только для туров, купленных у компаний, зарегистрированных в Великобритании. Поэтому важно уточнять у компании наличие соответствующего свидетельства. В России система ATOL не работает. Её аналогами считаются обязательная финансовая гарантия туроператоров и Фонд персональной ответственности, которые обеспечивают возврат денег туристам или оплату их возвращения домой в случае банкротства компании. 

Способы оплаты

Запрос на оплату через криптовалюту, особенно в России, или подарочные карты часто указывает на мошенническую схему. «Надёжные операторы предлагают стандартные способы оплаты: банковская карта или PayPal», — уточнилДжек Керр, директор Appdomer.

Приложения и программы

Поддельные приложения могут содержать вирусы или запрашивать доступ к личной информации. «Рекомендуется проверять разработчика приложения, изучать отзывы и обращать внимание на разрешения, которые оно запрашивает при установке», — добавил специалист.

Контактные данные

Настоящие компании указывают полный набор контактов: физический адрес, номер телефона и e-mail. Их наличие снижает риск столкновения с мошенниками. «Стоит обращать внимание на открытость компании и чёткие условия работы, включая возврат средств», — подчёркнул Ники Келвин, редактор The Points Guy.

Качество сайта

Повсеместные ошибки в тексте, нечеткие изображения и необычный дизайн тоже могут сигнализировать о ненадёжности сайта. «Есть сервисы проверки сайтов, например, Get Safe Online, которые помогают убедиться в безопасности ресурса», — сообщила Лиз Зиглер, директор по предотвращению мошенничества Lloyds.

Ранее Turazbuka News рассказал о том, что «У туристов появился шанс купить туры на лето ещё дешевле: доллар обвалился».