Отдых в Турции превратился в кошмар – туристы рассказывают о сценах ужасов

Путешествие в Турцию, которое должно было стать идеальным отпуском в четырёхзвездочном отеле, обернулось для немецкой семьи настоящим кошмаром. Сразу по прибытии к стенам здания перед ними предстали сцены ужасов: отель оказался «очень уставшим», в плачевном состоянии — мягко говоря, не соответствовал заявленному уровню сервиса.

Как рассказали немецкие туристы на страницах немецкого издания Der Westen, прибыв на место, они обнаружили, что вместо обещанных четырёх звезд на фасаде отеля осталась лишь одна, которую и вовсе сняли во время их пребывания. Состояние номеров и инфраструктуры оставляло желать лучшего: грязные полотенца, захламленный ресторан, сломанная мебель и заплесневелые стены.

Развлечься у отдыхающих тоже не получилось. За надлежащим состоянием бассейна и водных горок никто не следил, конструкции были ненадёжные и даже опасные. Так, отец с дочерью обнаружили это опытным путём — при попытке воспользоваться горкой, она просто рухнула. Они чудом не сломали себе руки и ноги. В душевой кабине у бассейна они нашли следы фекалий, что окончательно испортило впечатление от отдыха.

Было решено пожаловаться на плохие условия размещения. Правда, гесмотря на многочисленные жалобы в адрес администрации отеля и туроператора, реакции не последовало. «Ситуация катастрофическая. На фотографиях всё выглядело очень здорово. Но здесь повсюду есть риск получить травмы, — возмутился глава семьи. Но даже после жалоб руководству отеля и туроператору ничего не делается, на электронные письма и звонки просто не отвечают.

Лишь после обращения к журналистам и «спасателям отпуска» удалось добиться решения проблемы. Туроператор изъял отель из своего каталога и пообещал устранить все недостатки. И вот отчасти хорошая новость — в качестве компенсации семье вернули 45% стоимости тура. 

Напомним, что неделей ранее другая история, на этот раз с участием российских туристов, закончилась тоже неплохо. Предыстория такая: средь бела дня на популярном пляже Ката на Пхукете неизвестные их обокрали . Кто бы мог подумать, что воры поднимут полотенце и утащат всё, включая золотой iPhone 13 Pro Max. К делу подключилась тайская полиция и разыскала преступника (подробности тут).