Стюардесса объяснила, почему они всегда отказываются помочь пассажирам положить ручную кладь на верхнюю полку

Многие пассажиры, борющиеся с тяжёлой ручной кладью, чтобы уложить её на верхние полки самолёта, часто удивляются, почему бортпроводники кажутся безучастными к их трудностям, стоят в стороне и не спешат помогать. Оказывается, за этим кроются не только правила, но и забота о безопасности. О неожиданной причине, по которой бортпроводники избегают помогать с размещением ручной клади, рассказала американская стюардесса и блогер Кэт Камалани, сообщила газета Mirror.

Сложности с размещением багажа в верхних полках известны многим путешественникам. Часто туристы просят помощи у соседей по ряду, иногда обращаются за помощью к персоналу, но в последнем случае, как правило, получают отказ. Так, стюардесса Кэт Камалани в своём новом видео в TikTok объяснила это тем, что подъём тяжелых чемоданов чреват травмами для бортпроводников. «Безумный факт ... все думают, что в обязанности стюардессы входит складывать ваш багаж в ячейки, но это не так», — рассказала она.

Основная причина отказа в помощи — высокий риск травматизма персонала. «На самом деле наша авиакомпания и множество других авиакомпаний говорят нам «не делайте этого» (не помогайте туристам с багажом), потому что вы получаете из-за этого слишком много травм. И вы даже не застрахованы», — добавила Камалани.

Оказалось, что эта рекомендация – не внутреннее распоряжение авиакомпаний, а закрепленное в более высокой инстанции правило. Например, Ассоциация бортпроводников США рекомендовала своим членам избегать помощи пассажирам в укладке багажа в верхние полки, так как страховка не покрывает медицинские расходы, связанные с такими травмами.

А что в России? В нашей стране нет строгих федеральных регламентов, которые бы прямо запрещали бортпроводникам помогать пассажирам с укладкой ручной клади в верхние полки. Обычно такая помощь регулируется внутренними положениями каждой конкретной авиакомпании.

Комментарии стюардессы были обнародованы после того, как бывший стюард Бобби Лори рассказал, как остановить детей, пинающих кресло в авиалайнере. По его словам, есть простой и эффективный способ. Подробности читайте в материале «Как остановить детей, пинающих ваше кресло в самолете: экипаж раскрыл секрет».

Поделиться: