Чёрная суббота в Анталье: задержан 21 рейс в Россию, ожидание туристов доходит до 11,5 часов
Суббота, 17 октября, для тысяч российских туристов на Турецкой Ривьере началась с многочасового ожидания у выходов терминала T2: табло аэропорта Анталии показывает 21 задержанный рейс в города России.
Корень проблемы находится за тысячи километров отсюда — в московском авиаузле, который пережил ночь атак беспилотников.
** Что случилось в Москве
В ночь на субботу воздушное пространство над столицей атаковали беспилотники — об их уничтожении сообщал мэр Москвы Сергей Собянин в мессенджере MAX: сначала о 15 сбитых БПЛА, затем ещё о 14.
Аэропорты работают с перебоями: во Внуково задержаны и вылеты, и прилёты — как внутренние, так и международные, «красный» статус на табло получили около 150 рейсов. В Шереметьево задержаны или отменены более сотни рейсов, причём табло прилёта выглядит сплошной «красной стеной» — в ближайшие часы вовремя не прилетит почти никто. Не обошлось без задержек и в Домодедово, тогда как в Жуковском расписание почти не пострадало.
**
Всего в московских аэропортах к утру накопилось около 250 отменённых и задержанных рейсов. Пять бортов из Антальи в Москву из-за ограничений во Внуково изменили маршрут, сообщает ТАСС со ссылкой на источник в диспетчерских службах.
На запасные аэродромы уходили и другие самолёты: о переносах и отменах объявили «Аэрофлот» и авиакомпания «Россия», которая попросила пассажиров проверять статус рейса перед выездом в аэропорт. При этом ожидание может затянуться, если экипажам понадобится отдых после перестояния на запасном аэродроме — и именно эта «цепная реакция» добивает расписание вылетов из Анталии.
**
N.B. Из любопытного: «Бывший отель Дональда Трампа, где снимали «Один дома 2», закрывается».
Полный список задержанных рейсов из Антальи 17 октября
Расчёт задержки произведён Turazbuka News — как разница между плановым временем вылета и временем, указанным на табло аэропорта Антальи.
**
Суммарное опоздание по 21 рейсу — около 87 часов. Семь рейсов задержаны больше чем на четыре часа, четыре — больше чем на восемь, а «рекордсменом» дня стал рейс Turkish Airlines во Внуково: он вылетает на 11 с половиной часов позже плана.
Примечательно, что все московские рейсы в списке — следы одной и той же ночи: борта, зависшие на запасных аэродромах и в очередях на вылет, доехали до Антальи с опозданием и теперь опаздывают обратно.
** Еда и вода в терминале T2: цены, от которых сводит лицо
Бесплатной воды в антальском терминале не найти — ни кулеров, ни фонтанчиков, всё через кассу. И касса эта недешёвая. По отзывам туристов нынешнего сезона, латте в Costa Coffee стоит около 500 лир, White Mocha с печеньем в Starbucks — 730 лир. Половина литра воды — порядка 4 евро (примерно 200–250 рублей). Комбо в Burger King обойдётся в 400–435 лир, три стандартных набора в Shake Shack — в 63 евро, а «Биг Мак» в местном «Макдоналдсе» отдыхающие оценивают в 20 евро — свыше 1800 рублей. На эти же деньги в городе, в паре остановок от аэропорта, можно поужинать с полным столом.
Добавьте сюда кросс-курсовую потерю при оплате картой UnionPay российского банка: терминал списывает в лирах или евро, банк конвертирует через юани, и на разнице курсов улетает ещё 5–10% от суммы. Наличные евро в этой ситуации заметно выгоднее.
**
А проверенный приём остаётся в силе: позавтракав в отеле, соберите в рюкзак сэндвичи, фрукты и воду. Вынос еды со шведского стола формально под запретом, но персонал обычно смотрит на это сквозь пальцы — особенно когда речь о семьях с детьми.
На что рассчитывать от авиакомпании при задержке
Нормы ФАП-82 и Воздушного кодекса работают независимо от причины задержки — в том числе при закрытии воздушного пространства:
- через 2 часа — прохладительные напитки и два телефонных звонка либо два электронных сообщения; плюс хранение багажа и комната матери и ребёнка для семей с детьми до семи лет;
- через 4 часа — горячее питание, дальше оно повторяется каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью;
- через 8 часов днём или 6 часов ночью — гостиница с бесплатным трансфером туда и обратно.
С 1 марта 2026 года задержка свыше 30 минут от времени в билете даёт право на вынужденный отказ от перевозки — с возвратом полной провозной платы, в том числе по невозвратному тарифу.
Как получить компенсацию после перелёта
- Соберите доказательства. Фото табло с задержкой, скриншоты статуса рейса, посадочные талоны и, если повезёт, справка от представителя перевозчика с отметкой о задержке.
- Сохраняйте чеки. Вода, еда в аэропорту, такси, несостоявшаяся бронь — всё, что пришлось оплатить из-за опоздания, возмещается по документам.
- Подайте претензию перевозчику — на неё у вас 6 месяцев с даты рейса, ответ обязаны дать в течение 30 дней.
- Требуйте законные выплаты: штраф по ст. 120 ВК РФ — 100 рублей за час просрочки (не больше половины цены билета) и неустойка по ст. 28 Закона о защите прав потребителей — 3% цены билета за каждый час (не больше полной стоимости). Они не исключают друг друга, так как опираются на разные нормы.
- Убытки — сверх штрафов. Сгоревшие стыковки и оплаченные услуги, которых вы не получили, компенсируются при подтверждении расходов.
- Проверьте полис. Если в туристической страховке есть покрытие задержки рейса, выплату от страховой иногда получить быстрее всего — суммы доходят до 10–20 тысяч рублей.
- Летели по пакету? Претензию в первую очередь направляйте туроператору: он отвечает за тур целиком, даже если рейс задержал перевозчик.
Turazbuka News следит за ситуацией в Анталье и московском авиаузле. Находитесь сейчас в терминале T2? Расскажите о задержке вашего рейса через бот обратной связи @Turazbuka NewsNEWS_bot — ваши сообщения мы используем в следующих публикациях, а ваш опыт поможет другим туристам.
Ранее Turazbuka News писал о ситуации с отдыхом на Юге России: «Ситуация с бензином на М4-Дон, в Крыму и на Крымском мосту: что важно знать туристам 17 октября».
* */a>. А тут публикуются полезные рецепты — https://t.me/zoj_news.
АвиаЗадержки рейсов
Поделиться:
