Популярный турецкий курорт Мармарис берет курс на «европеизацию» сервиса и вводит пакет строгих правил для отелей, ресторанов и пляжных клубов. Местные власти решили положить конец хаосу на побережье и повысить качество обслуживания, чтобы вернуть доверие европейских и российских туристов. Как сообщает портал Turizm Güncel, новые требования уже вступили в силу и касаются всех аспектов отдыха — от расстановки шезлонгов до правил подачи еды на «шведском столе».

Главное изменение для отдыхающих коснется пляжной зоны. Теперь владельцам отелей и кафе запрещено «приватизировать» береговую линию с помощью бесконечных рядов лежаков. По новым правилам, первые три метра от кромки воды должны оставаться абсолютно свободными для прохода всех желающих. Кроме того, власти запретили превращать пирсы в коммерческие площадки с ресторанами, а пляжные зонты теперь должны быть выдержаны в единой светлой гамме, чтобы не портить эстетику курорта.

**

«Мы стремимся повысить конкурентоспособность Мармариса на международном рынке, создавая образ устойчивого, упорядоченного и дружелюбного к туристам направления», — подчеркивают в муниципалитете города.

Серьезные перемены ждут и отельный сектор. Владельцев обязали строго следить за температурным режимом на «шведских столах» и качеством продуктов. Но самое важное для кошелька туриста — требование о полной прозрачности цен. Теперь все заведения обязаны вывешивать прайс-листы на видном месте, причем на нескольких языках. Также в отелях и ресторанах должны быть размещены контакты официальных органов, куда гость может пожаловаться в случае обмана или некачественного сервиса.

Отдельный пункт правил посвящен борьбе с «агрессивным маркетингом». Зазывалы, которые преграждают путь прохожим или навязчиво приглашают зайти в магазин или кафе, теперь вне закона. Любые попытки оккупировать тротуары или мешать пешеходам будут пресекаться штрафами. Также под запретом оказались шоу с животными и использование пиротехники на массовых мероприятиях.

**

Следить за порядком будут специальные городские инспекции, которые начнут регулярные рейды по курортной зоне. Нарушителям грозят административные взыскания, вплоть до серьезных штрафов. Туристам стоит учитывать, что эти меры направлены на снижение количества жалоб, которые в последние годы стали серьезной проблемой для имиджа Мармариса.

Напомним, что Турция в текущем сезоне активно борется за качество сервиса, пытаясь удержать турпоток на фоне роста цен. Ранее власти страны уже анонсировали усиление контроля за отелями, работающими по системе «все включено», чтобы исключить случаи пищевых отравлений и необоснованного завышения стоимости услуг.

* */a>.

**Отели и другие объекты размещения

Популярный турецкий курорт Мармарис берет курс на «европеизацию» сервиса и вводит пакет строгих правил для отелей, ресторанов и пляжных клубов. Местные власти решили положить конец хаосу на побережье и повысить качество обслуживания, чтобы вернуть доверие европейских и российских туристов. Как сообщает портал Turizm Güncel, новые требования уже вступили в силу и касаются всех аспектов отдыха — от расстановки шезлонгов до правил подачи еды на «шведском столе» (далее…)