Минэкономразвития запускает опрос для создания единой цифровой платформы туризма

По инициативе подгруппы «Технологии в туризме» Комиссии Государственного Совета РФ по направлению «Туризм» стартовал всероссийский опрос представителей туристской отрасли. Цель — собрать экспертную обратную связь для разработки единой цифровой платформы в сфере туризма, которую создаёт Министерство экономического развития России.

Платформа призвана объединить ключевых участников рынка — туроператоров, агентов, гостиницы, транспортные компании и органы власти — с целью повышения эффективности взаимодействия, прозрачности процессов и продвижения отечественного турпродукта.

Зачем нужна платформа?

Разработка платформы идёт в рамках государственной стратегии цифровой трансформации туризма. Её функционал должен учитывать реальные потребности бизнеса, облегчать коммуникацию между участниками рынка и повышать качество услуг для конечных туристов.

«Нам важно получить обратную связь от профессионального сообщества, чтобы при разработке платформы учесть реальные потребности и специфику работы туристской отрасли», — подчёркивается в обращении организаторов.

Как принять участие?

Опрос проводится в онлайн-формате и займёт не более 5 минут. Участникам предлагают оценить приоритетные функции будущей платформы, предложить улучшения и поделиться опытом взаимодействия в текущих цифровых экосистемах.

Ссылка на опрос

Идея единой платформы обсуждается в экспертном сообществе уже несколько лет. В частности, на заседаниях подгруппы «Технологии в туризме» неоднократно поднимались вопросы о необходимости цифрового профиля туриста, единых стандартов бронирования и оперативного оповещения о чрезвычайных ситуациях.

ВЦИОМ в своём исследовании «Туризм-2025» также отметил, что 57% россиян ожидают от онлайн-платформ оперативной поддержки при сбоях и отмене бронирований — что подтверждает необходимость централизованного и надёжного цифрового инструмента.

Запуск опроса знаменует переход от концептуального обсуждения к практической реализации проекта, который может стать ключевым элементом цифровой инфраструктуры российского туризма.