Новые массовые задержки рейсов в Сочи 3 августа: туристы ждут по 10 -15 часов

Международный аэропорт Сочи не покидают массовые задержки. По данным онлайн-табло воздушной гавани на 9:50 утра 3 августа, на вылет и прилет задерживаются 46 рейсов — это почти треть всего суточного трафика курорта. Ситуация осложняется тем, что пик задержек пришелся на начало августа — самое горячее время отпускного сезона, когда тысячи туристов пытаются попасть на черноморское побережье или вернуться домой.

На вылет опаздывают 20 рейсов. В списке «заложников» — направления в Магнитогорск, Челябинск, Нижний Новгород, Омск, Сыктывкар и Якутск. Удвоенное количество задержек зафиксировано на рейсах в Екатеринбург, Казань, Самару, Санкт-Петербург и Уфу. Больше всего не повезло пассажирам московского направления — четыре рейса в столицу отправились со значительным опозданием.

**

Почему это происходит

Причина коллапса — не погода и не технические неполадки. Росавиация в последние дни неоднократно вводила временные ограничения на прием и выпуск самолетов в аэропорту Сочи. Последний раз ограничения вводились 1 августа в 19:09 мск и были сняты в 19:51 мск. Аналогичные меры принимались в аэропортах Краснодара и Геленджика — все для обеспечения безопасности полетов в регионе.

Самые длительные задержки на вылете

Абсолютным лидером антирейтинга стал рейс SU-1125 «Аэрофлота» в Москву — пассажиры ждали вылета почти 15 часов вместо запланированных двадцати минут девятого вечера. Лишь на десять минут меньше прождали в аэропорту пассажиры рейса U6-146 «Уральских авиалиний» в Самару. Тройку замыкает рейс EO-413 авиакомпании «Икар» в Казань с задержкой 11 часов 44 минуты.

**

Четвертое место — у рейса в Сыктывкар (8 часов 24 минуты), пятое и шестое поделили два рейса с почти идентичным опозданием в 8 часов 25 минут — в Самару и Казань. Седьмая позиция досталась Магнитогорску (ровно 8 часов). Далее следуют Сыктывкар (7 часов 45 минут), Санкт-Петербург (7 часов 15 минут) и Москва/Внуково (7 часов 10 минут).

Список ТОП-10 длительных задержек на вылете:

Самые длительные задержки на прилете

Здесь антирекорд установил международный рейс из Стамбула авиакомпании «Аэрофлот» — самолет прибыл в Сочи с опозданием 15 часов 11 минут. Вторую строчку занимает рейс из Барнаула (11 часов 14 минут), третью — из Батуми (11 часов 3 минуты). Четвертое и пятое места у рейсов из Самары (9 часов 29 минут) и Челябинска (9 часов 8 минут). Далее в списке — Екатеринбург (8 часов 39 минут), Самара и Казань (по 8 часов 25 минут), Оренбург (8 часов 20 минут) и замыкает десятку Сыктывкар (7 часов 50 минут).

**

Список ТОП-10 задержек на прилете:

Что положено пассажирам при задержке рейса

В России понятие задержанного рейса строго разделено на статистическое (для оценки работы авиакомпаний) и юридическое (для реализации прав пассажиров). Отсчет времени задержки начинается ровно с той минуты вылета, которая указана в билете.

Для статистики и Росавиации: от 2 часов. Внутренний российский статистический стандарт мягче мирового (где порог составляет 15 минут). Росавиация фиксирует опоздание, если вылет задержан более чем на 2 часа. Исключение — международные чартерные рейсы: для них фиксируется любая задержка.

**

Для возврата денег: от 30 минут. В России действуют обновленные Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полета. Если самолет задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет законное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее формулировка в законе была размытой («при любой задержке»), теперь четко зафиксирован порог в полчаса.

Как отсчитывается время задержки в РФ? В Приказе Минтранса № 341 прописана важная деталь: временем вылета считается начало буксировки самолета со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. Если вас посадили в самолет вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала, юридически рейс считается задержанным.

Временные пороги для помощи пассажирам. Небольшие задержки до 2 часов не налагают на перевозчика серьезных финансовых обязательств, кроме права на комнату матери и ребенка и хранение багажа. «Уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, отель) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания. В мировой практике стандартным порогом задержки считаются 15 минут — этот показатель используют ведущие авиационные ведомства мира.

**АвиаАвиабилеты