Российского туриста отказались заселять 20 отелей, отдыхающий в шоке

Найти путешествие мечты Вам поможет Travelata.

Российский турист столкнулся с массовым овербукингом в Малайзии: 20 отелей отказали ему в заселении, несмотря на подтвержденную бронь. Отдыхающий в шоке, он раскрыл схему, позволяющую отелям зарабатывать на туристах.

Российский турист, планировавший отдых в Куала-Лумпуре, столкнулся с неприятной реальностью: его бронь была подтверждена, но по приезде в отель ему отказали в заселении. Как сообщает Телеграм-канал readovka, ситуация повторилась в 20 различных гостиницах.

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Выяснилось, что отели в Куала-Лумпуре превратили заселение в своеобразный «аукцион». Мужчина заранее забронировал несколько гостиниц через Booking и получил подтверждение за несколько дней до поездки. Однако, по прибытии, все повторилось: «В номере внезапно нет света и воды, и предложили за те же деньги заселиться в вариант похуже».

Отменив бронь в первом отеле, турист выбрал другой, но ситуация повторилась. Снова «технические проблемы» и предложение переселиться в условия хуже. Пообщавшись с другими возмущенными туристами, россиянин понял схему работы. Отели не закрывают бронирования и продолжают принимать новые заявки, в итоге заселяя того, кто готов заплатить больше. Проще говоря, действует принцип: «Раз, два, три — номер уходит женщине в соломенной шляпе».

Купить авиабилеты удобно в мобильном приложении Авиасейлс.

Turazbuka информирует о причинах овербукинга в отелях

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

Овербукинг – это практика, когда отель продает больше номеров, чем у него есть в наличии. Это делается в расчете на то, что часть гостей не приедет. Однако, если все гости прибывают, возникает ситуация, когда некоторым из них не хватает места.

Читайте также:  Туристы сообщили, что во время отдыха в Турции подверглись кошмару пыток и насилия со стороны полиции

По словам экспертов, овербукинг может быть вызван несколькими причинами, в том числе:

Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

  • Неправильным управлением номерным фондом.
  • Желанием отеля увеличить прибыль.
  • Непредвиденными обстоятельствами, такими как поломки или задержки рейсов.

    • Последствия для туристов

    Подобная практика может существенно испортить отдых и привести к дополнительным расходам. Туристы вынуждены тратить время на поиск альтернативного жилья, а также могут столкнуться с более высокими ценами в других отелях.

    Случай, произошедший с россиянином в Малайизии, подчеркивает необходимость быть бдительными при бронировании отелей, особенно через онлайн-платформы. Важно внимательно изучать условия бронирования и знать свои права в случае возникновения проблем.

    Turazbuka напоминает, как избежать овербукинга и что делать, если вы в него попали:

    Спасибо что смотрите рекламу, это поддерживает проект. Прокрутите, чтобы продолжить читатьреклама

    Чтобы минимизировать риск столкнуться с овербукингом, рекомендуется:

  • Бронировать напрямую: По возможности бронируйте номер непосредственно на сайте отеля, а не через посредников. Это позволит вам напрямую общаться с представителями отеля в случае возникновения проблем.
  • Выбирать надежные отели: Отдавайте предпочтение отелям с хорошей репутацией и положительными отзывами.
  • Подтверждать бронь: За несколько дней до поездки свяжитесь с отелем и убедитесь, что ваша бронь в силе.
  • Сохранять все подтверждения: Распечатайте или сохраните на телефон все подтверждения бронирования, включая переписку с отелем.

    • Если вы все же столкнулись с овербукингом, необходимо:

  • Сохранять спокойствие: Не паникуйте и не вступайте в конфликт с персоналом отеля.
  • Требовать альтернативу: Потребуйте от отеля предоставить вам альтернативное размещение аналогичного или более высокого класса за счет отеля. Это ваше законное право.
  • Требовать компенсацию: В случае, если отель не может предоставить альтернативное размещение, требуйте компенсацию за причиненные неудобства.
  • Обращаться к посреднику: Если вы бронировали номер через онлайн-платформу, обратитесь в службу поддержки для решения проблемы.
  • Оставлять отзывы: Обязательно оставьте отзыв об отеле на сайтах бронирования и в соцсетях, чтобы предупредить других туристов.
    • Читайте также:  Во Вьетнаме развернули борьбу с «опасными для туристов» автомобилями УАЗ
    Бесплатная дебетовая карта Альфа-Трэвел для путешествий с кэшбеком.
    Поделиться:

    Вам может также понравиться...

    Добавить комментарий